Управленческое консультирование

Узнай как стереотипы, замшелые убеждения, страхи, и подобные"глюки" мешают тебе стать успешным, и самое основное - как устранить это дерьмо из головы навсегда. Это то, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что сам не знает). Нажми здесь, чтобы скачать бесплатную книгу.

Публикуя данную статью, редакция идет на встречу желанию автора инициировать широкое обсуждение преимуществ и недостатков применения средства моделирования фирмы для описания бизнес-процессов предприятия с целью его дальнейшей автоматизации. При автоматизации деятельности любого предприятия одним из первых и наиважнейших шагов является анализ этой деятельности. Под автоматизацией здесь понимается либо разработка корпоративной информационной системы, либо выбор таковой на рынке, ее адаптация под специфику предприятия и последующее внедрение. В упомянутый выше анализ, в частности, входят: Не сделав корректного описания бизнес-процессов, бессмысленно переходить к следующим стадиям анализа деятельности предприятия и тем более к его автоматизации. Основная задача данного аналитического исследования состоит в том, чтобы ответить на ряд вопросов, возникающих у руководителей и специалистов в начале проекта по моделированию и реорганизации бизнес-процессов предприятия. Наиболее часто в этом случае задают следующие вопросы по степени важности для спрашивающих: В настоящее время на российском рынке представлено достаточно большое количество -систем, многие из которых позволяют, так или иначе, создавать описания модели бизнес-процессов предприятий. Очевидно, что выбор системы в значительной мере определяет весь дальнейший ход проекта.

Введение в формальные методы описания бизнес-процессов.

Из песочницы Во многих компаниях разработано большое число схем бизнес-процессов, которые имеют разных авторов и разное происхождение. При этом необходимо не только провести инвентаризацию уже формализованных бизнес-процессов компании и опубликовать схемы на портале компании, но и вести дальнейший учет. Необходим универсальный инструмент публикации бизнес-процессов, интероперабельный различным -конфессиям.

Это и есть описание бизнес-процессов, так как конечный бизнес-пользователь не бизнес-модельер ни про , ни про репозитарий ничего не знает. Здесь главное интуитивно понятная нотация для различных категорий пользователей, которые должны уметь если не нарисовать такую модель, то хотя бы понять ее без значительных усилий на изучение нотации.

Методика моделирования ARIS основывается на По существу, модель eEPC расширяет возможности IDEF0, IDEF3 и DFD, обладая система, ориентированная на описание бизнеса, где присутствуют бизнес- процессов больше подходят BPwin, ARIS и Rational Rose.

Используемая литература Бизнес-процесс — это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте.

Не упусти уникальный шанс выяснить, что на самом деле необходимо для твоего денежного успеха. Кликни тут, чтобы прочесть.

Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта номер объекта, название, описание, длительность выполнения для функций , стоимость и др. Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов: Моделирование бизнес-процессов .

Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов — стандарт 0. Модели в нотации 0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте. Описание потоков работ . Стандарт 3 предназначен для описания рабочих процессов и близок к алгоритмическим методам построения блок-схем. Описание потоков данных . Нотация , позволяет отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между этими работами.

0 Модель состоит из диаграмм, фрагментов текстов и глоссария, имеющих ссылки друг на друга.

Программная поддержка проектирования и автоматизации бизнес-процессов 1. Необходимость ведения электронной базы данных Средства описания бизнес-процессов отличаются по функциональным возможностям, и выбрать нужное средство для поддержки проекта по оптимизации бизнес-процессов сложно. На сегодняшний день получили распространение следующие системы описания бизнес-процессов: Этот продукт имеет стандартные, привычные всем панели управлении в стиле и легко интегрируется с любыми приложениями этого пакета, что упрощает работу с ним для неопытных пользователей.

Однако для временного или стоимостного анализа требуется разработка отчетов, что значительно усложняет использование этого продукта.

Функциональное моделирование бизнес-процессов в IDEF0. Настройка параметров стоимостного анализа в BPWin. Задание Формирование комплекса моделей бизнес-процессов предприятий в ARIS. Модель описания.

0 как инструмент моделирования процессов Андрей Дворников При внедрении в организации процессного менеджмента ключевой задачей проектных менеджеров является описание бизнес — процессов. Не сделав корректного, подробного и в то же время легкого и понятного описания процессов в регламентирующих документах, можно сколько угодно говорить об эффективности и результативности процессного подхода в организации. Слова так и останутся словами, даже если они очень красивые и правильные.

С одной стороны, без графического представления сути какого либо действия, которое бы обеспечивает максимальное визуальное восприятие и понимание сути процесса от рядового менеджера до генерального директора и максимальную информативность о компонентах процессов механизмах участниках , ресурсах, расходных материалах, информации, документах , любое описание процесса обречено на неудачу. В такой ситуации документированные процедуры становятся более похожими на кирпич и заслуженно пылятся, после окончания проекта, на полках, так и не востребованные персоналом.

При этом времени и денег затрачено много, а результат А результат в лучшем случае равен нулю. С другой стороны, при выборе методик нотаций моделирования графического представления возникает ряд закономерных вопросов и требований. Вопрос первый и самый главный: При этом у всех есть понимание, что методика должна быть простой в эксплуатации и эффективной, ну, например, как русский танк Т Вопрос второй, логически вытекающий из первого: Среди требований, самым главным и наиболее распространенным является возможность массового применения методики - быстрое освоение и приобретение навыков моделирования и чтения моделей менеджерами организации, при относительно низкой стоимости обучения персонала.

При определении собственного выбора методик моделирования, через мои руки прошли разные программные продукты, реализующие множество нотаций:

Язык моделирования бизнес-процессов ЯМТ

Пакет для функционального и информационного моделирования, анализа и проектирования бизнес-процессов. Используется как составная часть в некоторых известных пакетах типа и САЕ и принят в качестве стандарта для проектов, финансируемых американскими и европейскими спонсорами. Один из участников мирового рынка. Выделим основные критерии, позволяющие из представленных средств моделирования выбрать те, применение которых в России могло бы с большей вероятностью себя оправдать.

ARIS 3. UML Рассматриваемые средства: 1. ERWin и BPWin для IDEF методологий. Обзор заключается в сравнение методологий и CASE средств. только для моделирования бизнес процессов в организации).

Организационная структура управления предприятием в среде информационных технологий. Управленческие процессы и их влияние на организационную структуру аппарата управления предприятия. Процессное управление и разработка архитектуры предприятия. Бизнес-процессы в архитектуре предприятия. Определение бизнес-процесса как базовой категории управления предприятием. Бизнес-процесс как совокупность бизнес-функций, бизнес - операций и бизнес-правил.

Роль и место бизнес-процессов в архитектуре предприятия. Язык моделирования — инструмент формализации бизнес-процессов. Концепция описания деятельности предприятия как совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов.

1.4. Программная поддержка проектирования и автоматизации бизнес-процессов

Ниже приводятся выводы, сделанные на основе анализа основных факторов оценки. Продукты позволяют решить весь комплекс задач по организационному проектированию, разработке и сопровождению технического проекта, формированию кодов для управления базами данными и технологическими процессами. решает тот же комплекс задач за исключением формирования логической структуры БД и кодов приложений. Однако, решение задач осуществляет более выразительными репрезентативными средствами. Тоже самое можно сказать о сопровождении и технической поддержке.

Хорошее описание методологии моделирования, данное в стандарте IDEF0, автоматизация одного или нескольких бизнес-процессов, IDEF0-модель Modeler (BPWin), ARIS, 3SL Cradle, Business Studio, MS Visio и другими.

В моделях могут использоваться стрелки трех видов, показанных в следующей таблице 3. Детальную информацию о построении моделей в 0,3 можно узнать в стандартах и книгах см. Бизнес-процесс, сформированный при помощи нотации 0, показан на рисунке 5. На рисунке 6 показан бизнес-процесс, описанный при помощи нотации 3.

Одним из важнейших аспектов описания моделей бизнес-процессов является отражение на модели управляющих воздействий, обратных связей по контролю и управлению процедурой. В нотации управление процедурой может быть отражено только при помощи указания входящих документов, которые регламентируют выполнение процедуры, и последовательности выполнения процедур во времени запускающие события.

Если при создании модели в указывать только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих документов и информации, полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования. К сожалению, именно эта ошибка наиболее распространена на практике. На рисунке 7 Функция 4 является контрольной и служит для проверки результатов выполнения работы, выполняемой функциями 2 и 3.

Но данная модель не отвечает на вопросы: Если пытаться отразить все условия и ограничения, определяющие выполнение функций, то потребуется описать большое количество событий и входящей информации например, устных распоряжений руководителей , и модель станет сложной и плохо читаемой. Эти недостатки присущи так же и нотации 3. Указанных недостатков нет у нотации 0.

Технологии моделирования бизнес-процессов

Во многих компаниях разработано большое число схем бизнес-процессов, которые имеют разных авторов и разное происхождение. При этом необходимо не только провести инвентаризацию уже формализованных бизнес-процессов компании и опубликовать схемы на портале компании, но и вести дальнейший учет. Необходим универсальный инструмент публикации бизнес-процессов, интероперабельный различным -конфессиям.

Введение. Типовые задачи описания бизнес-процессов Нотации, поддерживаемые BPwin Сравнительный анализ нотаций ARIS и IDEF.

Описание Стандарт 0 описывает методологию структурного анализа и проектирования бизнес-процессов. Он предлагает хорошо продуманный подход для описания взаимосвязей между отдельными функциями, выполняемыми в бизнес-среде, и удобную графическую нотацию для моделирования таких взаимосвязей. Стандарт существует уже много лет, но по-прежнему сохраняет свою актуальность и широко применяется во многих странах.

В частности, существует официальный перевод стандарта 0 на русский язык в виде Рекомендаций по стандартизации Р Одной из наиболее заметных особенностей нотации 0 является явное разграничение материальных и информационных потоков на входные, выходные, управляющие и инструментальные. Благодаря этой особенности описания отдельных функций и всего процесса в целом получаются достаточно полными и четкими.

Программные продукты

Если посмотреть на первоисточник Шеер. Методы , то прочитаем следующее: Процессы, преобразующие вход в выход, группируются в функциональную модель. В связи с тем, что функции тесно связаны с целями, поскольку они направлены на их достижение и подчиняются их управлению, цели также относят к функциональным моделям.

В прикладных системах ПС описываются правила компьютерной обработки функции.

Описание бизнес-процессов компании нужно при автоматизации, создании 2 приведен фрагмент ARIS-модели бизнес-процесса «Предоставление . «как есть» и IDEF-схемы (созданные с использованием BPwin), наглядно.

Руководителей компаний Специалистов, область профессиональной деятельности которых заключается в управлении операционными ресурсами и операционными системами Программа разработана на основе успешного опыта применения новейших практик бизнес-инжиниринга в российских и зарубежных компаниях. Под руководством опытного бизнес-консультанта и преподавателя программы Вы сможете эффективно выстроить систему бизнес-процессов и привести ее в соответствие со стратегией развития Вашего предприятия.

Записаться на программу Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ РФ от 27 июля г. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Эволюция описаний бизнес-архитектуры 2. Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах 3. Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции 4. Логика построения бизнес-архитектуры 5. Компоненты электронных моделей и регламентов компаний 9. Алгоритм построения системы управления изменениями Общая схема начального структурирования компании Тема 2.

Инструменты процессного подхода Обучение по программе будет особенно полезно специалистам по СМК. Курс помогает создать основу внедрения менеджмента качества в компании.

моделирование бизнес процессов. Кто что использует ?

Внедрение процессного управления невозможно без использования инструментальных систем моделирования и управления бизнес-процессов. Поэтому выбор оптимальной инструментальной системы является актуальным для менеджмента. Исходя из этого, выбор инструментальной среды предусматривает следующие задачи: Ведущим инструментов в сфере программирования является базирующееся на реализации версии 1.

Моделирование проводится по принципу уровневых спусков:

Описание нотаций IDEF0 и IDEF3 на несовершенство бизнес-процессов.

В сотрудничестве с нашими партнерами мы придерживаемся следующих принципов: При рассмотрении модели системы МТО - экспертной группой были внесены изменения, в результате разработана более усовершенствованная модель бизнес процессов системы МТО. Завьялова Надежда Борисовна Повышение эффективности производственной деятельности промышленных предприятий — актуальная задача, решение которой востребовано экономическими реалиями.

При значительном числе методов, методологий, инновационных подходов и управленческих решений многим предприятиям не удается восстановить докризисный уровень производства и встать на путь устойчивого развития. В статье рассматриваются некоторые аспекты оптимизации бизнес-процессов средствами информационных технологий и систем, учет которых может в значительной степени содействовать развитию предприятий малого и среднего бизнеса Классическим примером такого подхода является инструмент моделирования бизнеспроцессов , входящий в линейку интегрированных средств моделирования .

Артюгин Работа посвящена рассмотрению подхода к построению АСУ ИТ подразделения предприятия Предлагается подход, позволяющий преодолеть некоторые недостатки существующих решений, посредством введения типовой модели деятельности, а также соответствующая ему программная реализация. Помимо прочего, использование этих рекомендаций, в основном аналогичных американскому стандарту 0, позволит использовать такие распространённые -средства, как , и другие.

На этапе автоматизации бизнес-процессов весьма актуальной становится задача оптимального построения систем, выбора их архитектуры и оптимизации бизнес-процессов, реализующих операционную деятельность подразделений. Решение этой задачи влияет на эффективность использования систем при выполнении бизнес-процессов и, в конечном итоге, на сам бизнес.

Лекция 17: Моделирование процессов ARIS. Нотация VAD. Часть 1